Khi bạn điền form nhận tư vấn, chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại hoặc Zalo, email (nếu có), lộ trình bạn quan tâm, hình thức tư vấn mong muốn và nội dung bạn nhập thêm. Khi bạn truy cập website, chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh như trang đã xem, thiết bị, trình duyệt, khu vực thông qua Google Analytics.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác trực tiếp tham gia hỗ trợ hồ sơ (trường, tổ chức tại Đức) khi có sự đồng ý của bạn, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu. Đối tác ở đây gồm các trường đại học, cơ sở đào tạo và tổ chức tiếp nhận hồ sơ tại Đức, cùng các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan như tài khoản phong tỏa, bảo hiểm, dịch thuật và chuyển phát. Dữ liệu có thể được xử lý trên hạ tầng của các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và phân tích (như Google) ở trong và ngoài Việt Nam.
Trong thời gian tư vấn và hỗ trợ hồ sơ, và tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
Bạn có quyền biết, đồng ý hoặc không đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu và khiếu nại. Gửi yêu cầu qua hotline, Zalo hoặc email ở mục 1. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ.
Website dùng Google Tag Manager và Google Analytics 4 để đo lượt truy cập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Khi chạy quảng cáo, website có thể bổ sung Meta Pixel và chính sách sẽ được cập nhật.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ nhân sự cần thiết mới được xem.
Ngày cập nhật: 27/10/2026.
